ارائه خدمات محتوایی توسط بوران!

طبق گفته‌های آقای هژیر توحیدی، یکی دیگر از استراتژی‌های موثر بوران مارکت، ارائه خدمات محتوایی جذاب به مشتریان است. در زمانی که اینترنت قطع است، مشتریان به دنبال منابع اطلاعاتی جایگزین می‌گردند. بوران مارکت با ارائه محتوای مفید و جذاب درباره سلامت و بهداشت، رضایت و اعتماد مشتریان را حفظ کرد‌ه است.

مقالات و محتواهای تولید شد‌ه به‌صورت دوره‌ای و به‌روزرسانی می‌شوند. چراکه مشتریان بتوانند از اطلاعات جدید و کاربردی بهره‌برد‌ه و به صورت مستمر به بازار محصولات بوران مارکت نگاه کنند.

هژیر توحیدی به اهمیت ارتباط با مشتریان تاکید می‌کند!

با توجه به قطعی اینترنت، ارتباط مستقیم با مشتریان می‌تواند دچار مشکل شود، بوران راه‌های جدیدی را برای برقراری ارتباط با مشتریان ایجاد کرد‌ه است. از جمله راهکارهایی که بوران مارکت به‌کاربرد است، ارتباط از طریق آژانس‌های تبلیغاتی است. بوران ارتباط خود را با مشتریان حفظ کرد‌ه و مشتریان را در جریان آخرین تغییرات و اخبار شرکت قرار دهد.

استفاده از شبکه‌های اجتماعی

از آنجا که بوران مارکت در ارائه خدمات آنلاین فعالیت می‌کند، استفاده از شبکه‌های اجتماعی بسیار مهم است. بوران مارکت با حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی مختلف،  ارتباط خود را با مشتریان حفظ کرد‌ه و خدمات خود و اطلاعات جدید منتشر می‌کند. با برقراری ارتباط با مشتریان از طریق شبکه‌های اجتماعی، بوران می‌تواند نسبت نیازهای مشتریان پاسخگو باشد و تجربه بهتری را برای آنان فراهم کند.

استراتژی های بوران مارکت

با اجرای استراتژی‌های مذکور، بوران مارکت توانستـه است در شرایط قطعی اینترنت به حفظ فروش و مشتریان خود بپردازد. همچنین در برابر مشکلاتی که احتمال قطعی اینترنت با خود به همراه دارد، مقاومت نشان دهد. یکی از  این استراتژی‌ها کال سنتر بود. کال سنتر باعث شد‌ه‌ که بوران به عنوان یک مجموعه حوزه خدمات آنلاین، گسترش یافتـه و به موفقیت‌های بزرگی دست یابد.

اهمیت کال سنتر در حفظ مشتریان از دید آقای هژیر توحیدی

در دنیای کسب و کار رقابتی امروز، حفظ مشتریان و جلب رضایت آنها برای هر مجموعه بسیار حیاتی است. افزایش رضایت مشتریان منجر به افزایش درآمدها و رشد شرکت‌ها می‌شود. یکی از ابزارهای اساسی در این زمینه کال سنتر است. کال سنتر نقشی بسیار مهم در ارائه خدمات به مشتریان و رفع نیازهای آنها دارد.